トラブル

スマホを久しぶりに使おうとしたら、GooglePlayストアがうまく開かない、アプリがインストールできないなどと言った経験はありませんか？とくに古いスマホでは、ある日突然ストアが使えなくなることがあります。「故障かな？」と思ってしまうかもし...

スマホを使っていて「写真や動画が保存できない」「アプリのアップデートができない」といった容量不足の警告に悩まされた経験はありませんか？そのたびに「そろそろ買い替え時かな…」と考える人も多いでしょう。ですが、今のスマホを本当に手放すべきか、そ...

スマートフォンの価格が年々高騰する中で、費用を抑える手段として「中古スマホ」が注目を集めています。とはいえ「誰かが使っていたものはちょっと…」「衛生的に気持ち悪いかも」と感じている方も多いのではないでしょうか。実際、中古スマホに対して抵抗を...

スマホを使っていて「最近なんだか反応が遅い」と感じたことはありませんか？タップしても反応しない、スクロールがカクつく、アプリがすぐに落ちる…そんな不調が続くと「もしかして寿命なのでは？」と不安になる方も多いはずです。ですが、反応が悪くなる原...

スマホをうっかり手から落としてしまった経験、誰にでも一度はあるのではないでしょうか。一見、画面にヒビが入っていなければ「無事だった」と安心してしまいがちですが、本当にそれで大丈夫なのでしょうか。実は、スマホの内部には目に見えないダメージが潜...

irumoを契約しているのに「マイドコモが使えない」「ログインできない」と感じたことはありませんか？アプリが開かない、画面が進まない、エラーが表示される、そんな状況に直面すると不安になりますよね。実はその原因、irumoならではの仕様や設定...

スマホのデータ通信量が足りなくなったとき、通信速度が遅くなってストレスを感じたことはありませんか？NTTドコモの料金プラン「irumo」では、そんな不便を解消するためのオプションとして「スピードモード」が用意されています。このサービスは、デ...

スマホの画面に「5G」と表示されているのに、なぜか通信が遅い、あるいはそもそも5Gに繋がらない…。そんな違和感を覚えたことはありませんか？特にドコモの料金プラン「irumo」を利用している方からは、「5Gに対応しているはずなのにスピードが出...

スマートフォンで突然インターネットが使えなくなったとき、不安や戸惑いを感じる方は多いのではないでしょうか。JCOMモバイルを利用している方の中には「なぜつながらないの？」「何を確認すればいいの？」といった疑問を抱える場面も少なくありません。...

スマホの乗り換えは、よりお得なプランを見つけたり、通信環境を改善したりするために多くの人が行うものです。しかし、短期間で解約と契約を繰り返すと「ブラックリストに入るのでは？」と不安に思う方もいるのではないでしょうか。特に、キャリアごとの審査...