トラブル

irumoを契約しているのに「マイドコモが使えない」「ログインできない」と感じたことはありませんか？アプリが開かない、画面が進まない、エラーが表示される、そんな状況に直面すると不安になりますよね。実はその原因、irumoならではの仕様や設定...

スマホのデータ通信量が足りなくなったとき、通信速度が遅くなってストレスを感じたことはありませんか？NTTドコモの料金プラン「irumo」では、そんな不便を解消するためのオプションとして「スピードモード」が用意されています。このサービスは、デ...

スマホの画面に「5G」と表示されているのに、なぜか通信が遅い、あるいはそもそも5Gに繋がらない…。そんな違和感を覚えたことはありませんか？特にドコモの料金プラン「irumo」を利用している方からは、「5Gに対応しているはずなのにスピードが出...

スマートフォンで突然インターネットが使えなくなったとき、不安や戸惑いを感じる方は多いのではないでしょうか。JCOMモバイルを利用している方の中には「なぜつながらないの？」「何を確認すればいいの？」といった疑問を抱える場面も少なくありません。...

スマホの乗り換えは、よりお得なプランを見つけたり、通信環境を改善したりするために多くの人が行うものです。しかし、短期間で解約と契約を繰り返すと「ブラックリストに入るのでは？」と不安に思う方もいるのではないでしょうか。特に、キャリアごとの審査...

YouTubeを楽しもうと思ったのに、古いスマホやタブレットでは動画が再生できないことがあります。突然アプリが開けなくなったりすると、原因がわからず困ってしまうかもしれません。特に、長年使っている端末では、このようなトラブルが起こりやすくな...

長年使い続けたスマートフォンには愛着が湧くものです。操作に慣れているうえ、新しい端末を購入する手間やコストを考えると、まだまだ使えると思うかもしれません。しかし、実は古いスマホを使い続けることで、気づかないうちにさまざまなリスクにさらされて...

長年使い続けたスマホでWi-Fiに繋がらないトラブルが発生すると、原因が分からず戸惑うことも多いでしょう。普段どおりに使っていたのに、突然接続が途切れたり、まったく繋がらなくなったりすると、ストレスを感じるものです。Wi-Fiが繋がらない原...